Última actualización: 01-01-2018

La empresa Service-IT y Biotecnología (en adelante, "la Empresa", "Nosotros" o "Service-IT"), con sitio web en https://service-it.pe, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que proporcionamos.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Razón Social: Service-IT y Biotecnología
• Sitio Web: https://service-it.pe
• Correo Electrónico de Contacto: info@service-it.pe
• Domicilio: Av. Brasil 2988

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de varias maneras, incluyendo:

3. Métodos de Recopilación

Recopilamos su información personal a través de:

• Formularios de Contacto: Cuando solicita información o una cotización a través de los formularios disponibles en el sitio web.
• Comunicaciones Directas: Cuando nos envía un correo electrónico, llama o se comunica con nosotros por otros medios.
• Cookies y Tecnologías de Rastreo: A través de herramientas de análisis web (como Google Analytics) que recopilan datos sobre su interacción con nuestro sitio web.
• Registro de Usuarios (si aplica): Si ofrecemos servicios que requieren la creación de una cuenta.

4. Base Legal para el Tratamiento (Aplicable a GDPR y regulaciones similares)

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Cuando usted nos da su consentimiento explícito para un propósito específico (ej. suscribirse a nuestro newsletter).
• Relación Contractual: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato de servicios con usted o para aplicar medidas precontractuales a solicitud suya.
• Interés Legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, la seguridad del sitio web, la prevención de fraude y el marketing directo, siempre que sus derechos no prevalezcan.
• Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Service-IT.

5. Uso de la Información Recopilada

La información personal que recopilamos se utiliza para:

1. Prestar Servicios: Ejecutar y gestionar los servicios de IT y Biotecnología solicitados.
2. Comunicación: Responder a sus preguntas, comentarios y solicitudes.
3. Marketing: Enviarle información, ofertas y boletines sobre nuestros servicios (con su consentimiento).
4. Mejora del Sitio: Analizar el tráfico y el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y contenido.
5. Seguridad: Proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web, sistemas y usuarios.

6. Compartición y Transferencia de Información

Service-IT se compromete a no vender, alquilar o ceder su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Compartimos datos con terceros que nos prestan servicios, como hosting web, análisis de datos, servicios de correo electrónico o soporte técnico, siempre bajo contratos que exigen la confidencialidad y el tratamiento adecuado de los datos.
• Obligación Legal: Si somos requeridos por ley, orden judicial o cualquier otra autoridad competente.
• Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información del cliente podría ser uno de los activos transferidos.

7. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Service-IT adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls, controles de acceso y procedimientos de seguridad física y electrónica.

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier período de retención legal o contable.

8. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si revoca su consentimiento.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (ej. marketing).
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable (si es técnicamente posible).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico proporcionado en la Sección 1.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada será publicada en esta página con la fecha de "Última actualización" modificada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor, contáctenos en: info@service-it.pe.